Maîtriser sa relation client

Mac-Arthur-Kouassi
Mac Arthur Kouassi

A propos de ce cours

A l’ère du digital, la problématique de la relation client doit être maîtrisée pour espérer exister dans un environnement où les clients sont libres de trouver vos concurrents juste avec une recherche via les moteurs de recherche.

Objectifs de ce cours

Maîtriser les piliers de création d'une expérience client unique et correspondante à votre PROMESSE.

Prérequis

  • Aucun

Cible

  • Entrepreneurs
  • Responsable Marketing
  • Responsable communication
  • Chefs d'entreprises

Table de matière

2 Leçons08h 29m

Chapitre 1 : Les bases d’une relation client originale

Les bases d’une relation client originale00:00:00

Chapitre 2 : Monter sa stratégie de fidélisation

Votre formateur

Mac Arthur Kouassi

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15 000 CFA

Niveau
Novice
Durée 8.5 Heures
Leçons
2 leçons
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